温馨提示：石门县社会保险服务中心温馨提示您：现已进入2024年，请大家及时认证！以免因没及时认证导致待遇不能准时发放。待遇领取资格认证（城乡居民基本养老保险和城镇企业职工养老保险）现均使用智慧人社APP。

 一、城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证指南：（一）安装智慧人社APP。目前可以在各大应用商店下载智慧人社APP，如：华为商城、腾讯应用宝、百度应用等，也可以扫描下方二维码进行下载：

（二）注册智慧人社APP

如未注册智慧人社账户，点击右下角的“我的”页签；在个人页签界面【注册】按钮，进入注册界面：

1.输入手机号码，点击【获取验证码】按钮，获取验证码，输入验证码；

2.输入用户名，用户名默认为注册时的手机号码，也可以修改为其他用户名；

3.输入密码、姓名、身份证号，点击【注册】，完成新用户注册。

（三）登录智慧人社APP

点击右下角“我的”页签，在个人页签界面【登录】按钮，进入登录界面，输入用户名或身份证、登录密码，点击【登录】，进入智慧人社首页。

（四）人脸认证

1.点击“首页”的【城乡居民养老保险】按钮，进入城居民养老保险专题页面；

2.点击“养老认证”，进入认证界面；

3.核实个人信息，认证类型：城乡居民，点击“开始认证”即可开始年审；

4.点击“继续认证”→“下一步”图标进入人脸认证，将人脸置于绿色轮廓中，正视摄像头，根据文字和语音提示完成动作；

5.按要求完成动作，将弹出认证结果，如果认证成功，显示“认证成功”。

五、其他注意事项

1.在认证过程中，动作幅度过大或未检测到人脸时，系统将提示“人脸跟踪失败”，请点击【重新开始】按钮，请将脸放入头型轮廓内，再重新开始检测；

2.检测时请在光线充足的地方进行，不能逆光，需免冠。

咨询电话： 5157285

二、城镇企业职工养老保险离退休（职）人员待遇资格认证指南：

（一）认证对象。城镇企业职工养老保险（灵活就业）退休人员距离上次认证时间超过11个月的群体。

（二）认证方式（咨询电话：0736——5328039）

1.网络认证：

方法一：本人或亲友用手机在微信公众号搜索并关注“智慧人社”公众号，进入“智慧人社”公众号，在右下角点击“待遇认证”，在“待遇资格认证”目录下按照系统提示完善个人信息后再开始认证；

方法二：本人或亲友用手机在微信小程序搜索“湖南智慧人社”小程序，进入“湖南智慧人社”小程序后在程序“待遇资格认证”目录下按照系统提示完善个人信息后再开始认证；

方法三：本人或亲友可直接微信扫描下方二维码或是在手机自带程序“应用商店”内搜索下载“湖南智慧人社”APP（未领取电子社会保障卡的退休人员还需在完善个人信息后领取电子社保卡，方能正常进行待遇资格认证），在首页的中间点击“待遇资格认证”，进一步完善个人及家属联系方式后再点击“开始认证”，按系统语音或文字提示操作即可。

注：以上三种认证方式，均可为自己进行待遇资格认证，也可以为其他家庭成员进行待遇资格认证。在进入待遇认证界面后，只需输入他（她）的姓名和身份证号码即可为其进行认证；同时系统将自动获取“智慧人社”家庭账户中符合退休年龄条件的人员（限添加5人），手机用户可以方便的为家人进行认证，仅需确认选择认证的对象，按步骤进行认证操作即可。

2.超期认证（咨询电话0736-5165394）：

（1）两次认证时间间隔超过18个月以上，工资停发的退休对象需填写《湖南省企业养老保险待遇超18个月未认证恢复待遇资格申请表》、《无犯罪记录情况个人承诺书》、《养老保险核查证明》；

（2）《湖南省企业养老保险待遇超18个月未认证恢复待遇资格申请表》签字打指模，并将身份证复印件附后，《无犯罪记录情况个人承诺书》签字打指模，《养老保险核查证明》需到户籍所在地的乡镇、社区盖章；

（3）以上资料备齐后交石门县市民之家三楼人社64号窗口。

3.特殊认证：因相貌变化无法认证的群体请致电0736——5328039由工作人员为其重新进行面部建模后再进行认证。